Mở Đầu: “Đừng bao giờ nghi ngờ một nhóm chỉ vài người ít ỏi tận tâm có thể thay đổi thế giới; thực ra đó là điều duy nhất từng có”. – Margaret Mead, nhà nhân loại học “ Sau vài trăm lần xử sự như kẻ ngốc, bạn sẽ học được điều gì mang lại hiệu quả” - Gwen Stefani Mười điều Samantha Madison chưa sẵn sàng làm: 10.